2019国家公务员面试备考：暴力医闹何时“止”

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　　ü 热点概述

　　@官方微信，西城警讯发布的《情况通报》指出，2018 年 9 月 22 日 21 时 50 分许，在北京大学第一医院发生一起妇产科医生被患者家属殴打案件。案件事实如下：产妇孙某在北大医院妇产科待产，因已超预产期，就能否剖腹产问题，产妇丈夫郑某宇在诊室外走廊处拦住当日值班的妇产科医生赫某某，要求解决，赫医生在解释过程中，郑某宇情绪激动，突然挥拳击打赫医生，赫医生被迫还击，被现场其他人员劝开。随后，郑某宇的妻子孙某和女儿郑某蕊闻讯赶来，再次对赫医生进行殴打，因考虑孕妇人身安全，赫医生始终保持克制，未予还手，后被现场医务人员及其他患者家属拉开。

　　@人民网，北京10月14日消息，“北京大学第一医院妇产科赫英东等三位医生值班期间遭患者及其家属殴打”一事有了最新进展。13日，北京西城公安分局对郑某宇依法刑事拘留，考虑到郑某蕊系在校大学生，且对自身行为真诚悔过，并得到了赫医生的谅解，对其采取取保候审。

　　对于本次事件得到迅速处理，网友们纷纷留言点赞。网友 " 陈三金 " 称，为北京警方点赞，处理结果有法有情。网友 " 棉花糖 Rikki" 留言说：看到严守自然分娩底线的医生被患者殴打，愤怒之余还是必须再次重申，剖宫产，不是想剖就要剖 ! 帮助产妇坚守自然分娩底线不是应该被感谢吗?颠倒黑白 ! 同为北医人，感谢事情有结果。

　　ü 模拟题

　　2018年8月19日是我国首个“中国医师节”，在“尊医重卫，共享健康”的良好氛围下，却有一小部分暴力伤医的违法犯罪分子逆流而动。对于北大医院医生遭患者及家属殴打事件，引发社会热议，对此你怎么看?

　　ü 参考解析

　　原本由于治疗疾病才确立了医生和患者之间的关系，为了治疗疾病，医生和患者之间本应作为一个同盟，医生认真分析并积极治疗患者疾病;患者谨遵医嘱，积极配合治疗。然而近些年，医患关系发生了悄然变化，医闹事件更是频出不穷，令人非常气愤和痛心。

　　医闹事件造成社会影响极为恶劣。第一，威胁到医生的人身安全，造成人身伤害，同时增加工作压力，不利于更好地救死扶伤;第二，挫伤医学院学生的学医积极性，可能会造成优秀医生的流失，不利于国家医疗事业的发展;第三，在医院公共场合造成人群聚集围观，阻塞医院的公共通道，扰乱医院正常医疗秩序，影响患者的正常就医，甚至可能危害其他患者的生命安全。

　　莲发藕生，必定有根。究其原因，我认为：

　　第一，患者及其家属(施暴者)个人素质低下，法治意识淡薄。同时，对医学科学存在认识误区，片面认为医生就应该包治百病，对医生及医院期待过高。

　　第二，医生缺乏责任意识，个别医生专业水平低，服务意识差，工作积极性不高，责任心不强。同时，在和患者及家属沟通中态度较差，甚至医德沦丧、非法牟利。

　　第三，医院医疗资源供需不对等，优质医疗资源配置不均，导致供需关系严重不对等，医患对立突出。

　　第四，医疗体制严重滞后。 一方面，“以药养医”的医疗运转模式加剧了患者对医院和医生的不信任。另一方面，医疗纠纷调处机制不够优化。解决医疗纠纷主要通过司法渠道，然而司法渠道取证难、周期长，且公正性难以保证。患者为追求“利益最大化”，常利用医闹来逼迫医院进行高额补偿。

　　第五，媒体“推波助澜”激化医患矛盾。自媒体时代，为博眼球、赚流量，一些“臭脏黑”的自媒体故意放大事件，甚至胡编乱造一些医疗问题、医院丑相，丑化医疗事业，加剧医患矛盾。

　　第六，社会转型期，人心浮躁。以自我为中心，过分自私，稍不合心意，就暴露暴力倾向，用武力解决问题，“野蛮”处世。

　　暴力医闹事件在社会影响恶劣，究竟何时“止”?消除和遏制“医闹”亟待解决，需要人人努力。可从以下几个方面入手来解决：

　　第一，加强社会群众的监督，畅通举报途径与患者申诉渠道，保障患者在得到不合理救治时能够寻找合理途径进行及时有效维权。

　　第二，提高医院工作人员处理医疗纠纷的法律意识和安全防范能力。规范医生业务流程，强化院内监管，制定制度规范，开展学习培训，提高医务人员的业务能力、服务意识和法律意识。

　　第三，加大医院医疗投入，完善医疗体制，真正解决“看病难、看病贵”等这些可能激化医患矛盾的问题。同时，构建完善的医患沟通机制，与患者进行更多的有效沟通，维护医患关系的和谐。

　　第四，通过合理的方式来解决医疗纠纷缓解医患关系。一方面，建立合理有效的警医联动机制，出现医闹事件时可以进行及时控制。同时引入第三方调解机制，做到医疗纠纷处理的公平透明，消除患者的不信任，引导患者通过合法途径解决医疗纠纷。

　　第五，将“医闹入刑”进行到底，震慑不法分子。要始终保持对涉医违法犯罪的严打高压态势，对伤医、闹医、辱医行为构成犯罪的，坚决依法追究刑责。

　　同时引入实施联合惩戒措施，违者纳入全国信用信息共享平台等惩戒处罚。

　　第六，舆论媒体进行合理引导，应本着真实、公正、客观的原则，普及医学常识和法治教育，并对不实报道加以澄清，引导构建和谐的医患关系。同时改变传统“找关系”、“塞红包”才能看好病的错误观念。

　　总之，和谐的医患关系是我们和谐社会的一个重要方面，每个人的生命只有一次，正确对待身体疾病，尊重医生的辛苦劳动与付出，同时国家和政府进行合理的医疗体制改革，从根本上杜绝医闹事件的再次发生。 

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